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서울시육아종합지원센터가 이용을 종료(2026.9.30.)한 더존비즈온 백업 서버 서비스의 침해사고와 관련하여, 관계자분들의 개인정보 유출 가능성에 대해 안내드립니다. 주요내용 더존비즈온 측의 발표에 따르면, 신원불상자의 시스템 무단 침입으로 인해 2026년 10월 18일(추정/영업지원부서 확인)Smart A 10 및 백업서버 내 보관 개인정보 일부가 유출되었을 가능성을 확인하였습니다. 서울시육아종합지원센터는 2026년 9월 30일자로 백업 서버 서비스 이용을 종료하였으나, 더존비즈온 측에서 데이터를 삭제하지 않고 보관을 하던 중 발생한 사안입니다. 현재 더존비즈온에서 해당 사안에 대해 조사가 진행 중이며 서울시육아종합지원센터의 백업 및 관련 정보주체의 개인정보가 유출된 사실은 확인되지 않았습니다. 2. 유출 가능성 항목 실제 유출 대상 및 항목은 조사 결과에 달라질 수 있습니다. 참고로 백업서버 내 보관 중인 데이터는 모두 암호화된 상태였으며, 암호화 키가 유출된 정황은 발견되지 않았습니다. - 대상: 전,현직 직원, 강사 및 자문, 회의 참여자 - 항목: 성명, 연락처, 이메일, 주소, 주민등록번호 및 계좌정보 3. 대응 현황 백업서버를 관리하고 있는 더존비즈온에서는 사고 인지 직후 추가 침해와 피해 확산을 막기 위해, 피해 서버를 강제 종료하고, 해외 IP의 접근을 차단하였습니다. 더불어 전반적인 추가 보안 조치를 진행하고 있습니다. 또한 한국인터넷진흥원(KISA)에 즉시 신고하였으며 이후 관계 기관의 조사에 성실히 협조할 예정입니다. 서울시육아종합지원센터는 통보를 받은 즉시 ㈜더존비즈온에 센터 데이터의 유출 여부 확인과 조사 결과 확인을 요청하였습니다. 4. 피해 최소화를 위하여 취할 수 있는 조치 현재 유출 여부 및 정확한 대상자를 특정하기 위한 조사가 진행중입니다. 만약 서울시육아종합지원센터 등을 사칭하여 금전이나 비밀번호, 인증번호를 요구하는 전화나 문자를 수신하는 경우 절대 응하지 마시고, 스미싱 및 보이스피싱에 각별히 주의하여 주시기 바랍니다. 더불어 아래 사항과 같이 추가적인 조치가 가능합니다. - 명의도용 방지: 금융감독원 「개인정보노출자 사고예방시스템」(pd.fss.or.kr)에 등록하시면 본인 명의의 신규 계좌 개설과 카드 발급이 제한됩니다. 한국정보통신진흥협회 「명의도용 방지 서비스(M-Safer)」(www.msafer.or.kr)에서는 휴대전화 신규 개통을 확인하고 차단할 수 있습니다. - 계좌 확인: 금융결제원 「계좌정보 통합관리 서비스」(www.payinfo.or.kr)에서 본인 명의 계좌를 확인하시고, 이상 거래가 의심되면 즉시 해당 금융기관에 지급정지를 요청하십시오. 5. 피해 확산 방지 및 피해 구제절차 ㈜더존비즈온과 서울시육아종합지원센터는 이번 사안과 관련한 문의 및 피해 신고 접수 창구를 운영합니다. 개인정보 악용이 의심되는 전화문자이메일을 받으셨거나 피해가 발생한 경우 아래 담당부서로 연락 주시면, 피해 내용을 확인하고 필요한 조치와 관련 기관 신고 방법 등을 안내해 드리겠습니다. - ㈜더존비즈온 APO 개인정보안심지원팀 전화 02-6233-5200 (평일 09:00~18:00) / 메일 anti-Virus@douzone.com - 서울시육아종합지원센터 기획총괄사업팀 전화 02-772-9814~9 (평일 09:00~18:00) / 메일 seoul-scc@hanmail.net 6. 유출여부 확정시 추가 통지 향후 개인정보 유출 여부 및 유출 등이 특정하게 되는 경우 이를 즉시 추가로 알려드리겠습니다. 센터는 비록 외부 업체 서버에서 발생한 사고이지만, 관계자분들의 개인정보 보호를 위해 이번 사안을 엄중히 받아들이고 있습니다. ㈜더존비즈온의 조사 결과를 면밀히 확인하고, 추가로 확인되는 사항은 신속히 안내드리겠습니다. 심려를 끼쳐드려 송구합니다.
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